随着人工智能逐步落地,“AI+保险”成为最具潜力的应用场景之一。1月30日,在“保险新贵”爱保科技公司的成立仪式上,中国人保集团副总裁、人保金服董事长谢一群,人保金服总裁谷伟,58集团CEO姚劲波,易车董事长、蔚来汽车创始人兼董事长李斌,美国Solera集团亚太区COO Brian Seldess,虹软公司创始人兼CEO邓晖等出席并致辞。此外,人保金服、爱保科技与虹软公司签署了全面战略合作协议,探索前沿视觉AI技术在保险业务上的创新应用,以实现保险行业业务创新。
图片说明:爱保科技揭牌仪式
视觉AI助力保险创新 科技赋能降本增效
目前,我国保险市场正进入黄金发展期,业务领域不断拓展,未来市场规模甚至有望突破100万亿,成为全球最大的保险市场。不过,保险行业仍面临众多痛点,一些理赔场景如车险的车辆定损、核保、核赔等,需要险企配备足够的查勘网点,否则会出现严重的服务时效延后、案件质量不稳定和客户满意度下降等问题,导致运营成本居高不下。
首轮即获得人保金服、易车、58集团和美国Solera集团2亿元投资的爱保科技,目标正是积极探索保险科技,通过人工智能等新技术对保险流程进行优化,大幅降低保险运营成本,提高资源配置效率。
当保险领域徐徐拉开人工智能的大幕,在机器视觉领域已经达到全球领先水平的虹软公司,从幕后走到了台前。1月30日当天,虹软与人保金服、爱保科技达成了全面战略合作,覆盖车险、寿险、健康险、农险、畜牧、宠物保险等领域,以智能定损等创新技术帮助保险行业快速响应市场、降低运营成本,提升服务品质,优化用户体验。
人保金服总裁谷伟表示,智能定损等人工智能科技以及精准营销、大数据精算等技术的深度应用,将降低险企16%-22%的综合成本率。谷伟指出,“科技与保险的融合,将优化保险业务流程,赋能保险创新。”
从虹软公司创始人兼CEO邓晖在发布会的演讲内容看,除为人保独家提供车险智能定损、农业智能定损核心算法引擎外,也将为爱保科技研发提供定制车险专属解决方案——“虹智驾”,用于检测驾驶行为,保障安全驾驶,减少交通事故。
在场的资深行业人士表示,爱保科技依托虹软公司领先的算法和人工智能技术优势,无疑将强化自身和人保金服的AI属性,并助力中国人保建立更坚实的行业技术壁垒。
图片说明:人保金服副总裁王俊与虹软公司创始人、CEO邓晖签署战略合作协议
人保携手虹软掀起“AI+保险”新风口 “抢险”大战一触即发
在发布会现场“刷脸签到”系统,就运用了虹软公司的人脸技术,用户“刷脸”即可完成活动签到。此前,虹软率先发布支持离线的人脸识别技术,拥有检测、跟踪、识别等功能,助推人工智能与传统行业融合发展。
事实上,在被称为“机器之眼”的视觉AI领域,虹软公司始终走在世界前列,双摄、柔光摄影、暗光摄影、美颜等当下热门的手机摄影技术背后都有虹软算法的支撑。2017年安卓市场上的畅销手机几乎都应用了虹软算法,虹软堪称不折不扣的“隐形冠军”。
虹软与中国最大的汽车保险公司的合作,也颇具风向标意义。前不久,这家在硅谷深耕20多年的公司把总部从美国硅谷搬到了国内,引起行业巨大反响。如今,虹软与人保的合作,不仅可以加速人保AI化,提升其服务质量和运用效率,也能给虹软带来新的业务增长点。
涉足并深耕新领域,离不开敏锐的市场嗅觉。随着国内汽车销量的不断增长和车主投保意识的不断提高,我国汽车保险已成为全球第二大车险市场。据统计数据显示,2016年市场规模达到7000亿,到2020年有望达到1.2万亿。
虹软与人保金服“结缘”,投身保险科技的新蓝海,掀起了“AI+保险”的全新风口,也势必引发跟风者效仿。AI未来已来,“抢险”大战或一触即发。不妨让我们拭目以待。