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工商部门去年为消费者 挽回经济损失超8亿元
羊城晚报讯 记者唐珩、通讯员粤工商报道:3月14日,广东省工商局举行2017年消费者权益保护年度报告(下简称“报告”)发布会,这是广东工商部门首次对消费者权益保护进行年度报告。
广东省工商局副局长沈亦军在发布会上介绍,2017年,全省工商、市场监管部门和消委会系统共受理消费者投诉724170件,已处理630308件,处理率为87.04%,为消费者挽回经济损失86560.70万元;共受理经济违法行为举报85784件,已处理80833件,处理率为94.2%,罚没金额合计3465.16万元;查处侵害消费者权益案件3226件,罚没金额合计1814.57万元。