这几天,对于微信支付上浮民生银行卡提现费率一事引发热议。
微信支付18日发布公告称,由于民生银行快捷支付手续费收费较高,基于成本压力,从微信零钱提现或转账到民生银行卡需要在服务费0.1%的基础上加收0.05%附加费。
而民生银行发布公告回应称,客户通过支付机构使用民生银行卡进行提现或转账,民生银行始终提供免费服务,未向支付机构和客户收取任何提现或者转账手续费。
双方的说辞看起来都有理,但又相互矛盾,吃瓜群众一时也不知谁对谁错。对此,中国支付网创始人刘刚表示,从支付业内的角度看,民生银行的问题更大一些。从民生银行的公告来看,就是在玩文字游戏,想要糊弄用户、甩锅给微信。
刘刚还解释称,现在的商业模式是微信从民生银行的卡扣款都需要给民生的手续费,可民生银行避而不谈,只说收款免费,事实上任何一家的收款都是免费的。正如之前你看到的那样,其实支付机构一直在补贴这个手续费,以补贴来吸引用户。但随着资金量越来越大,补贴也就越来越多。
业内人士的解释比较专业,但也证明了,民生银行确确实实在这个支付的过程中收费了。而我们可以通过一张图来看一下,到底这个费用是怎么收取的。
从这张图上可以看到,当付款人想要使用民生银行卡进行微信支付的种种行为时(A环节),无论是零钱充值,还是转账、付款,只要从民生银行卡扣款,民生银行就会向微信支付方收取一定的通道费用。也就是说,快捷支付接口只要从民生银行划出款项,就会产生费率。这正是微信支付所说的收费环节。
而在用户零钱之间转账的环节(B环节),则不产生费用,如果收款人从零钱包提现至银行卡(C环节),成本不高,大多数银行不收费。微信支付的提现收费是用超额提现收费(C环节)补贴部分快捷支付(A环节)巨额成本。
对于这一巨额成本,让微信支付的成本不断上涨。从近日腾讯公布的第三季度业绩财报可以看出,腾讯第三季度的收入成本同比增长了35%至人民币451.15亿元。支付相关服务成本上涨正是其中一个原因。
早在两年半前,2016年3月,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾在接受媒体采访时表示,银行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在里面,这个成本一个月超过3亿。而有知乎网友估算两年间微信向银行缴纳的通道成本超过40亿。不仅仅是微信支付,另一支付巨头支付宝也一样要承担。随着用户的增加,高频的支付另两位巨头“不堪重负”,这也正是两家先后在前几年开启提现收费的原因。
而相比与其它银行来说,民生银行在快捷支付收取手续费更高。因此,目前微信支付在上调提现费率时也仅仅上调了民生银行的提现费率,这么做也对其它银行相对公平。用户也大可放心,在消费之外,如果想要规避这0.05%的附加提现费用,大可以提现到其它银行的银行卡中。