（通讯员：胡义芳 姚梅元）2017年3月，浏阳市沙市镇的罗先生与陈女士因感情不和而协议离婚，双方约定：女儿小新由陈女士抚养至三岁，罗先生可以随时探望，小新三岁以后至18岁则由罗先生进行抚养。两年多来，两人虽已感情破裂，但对孩子的问题沟通还比较融洽。时间一天天过去，转眼便到了转移抚养权的期限，这时陈女士不舍其女，拒绝将小新交由罗先生抚养，甚至故意带小新回避罗先生。此举引起了罗先生的强烈反对，多次上门讨要说法均无果后，罗先生扬言要找人殴打陈女士家人，抢夺小新，双方矛盾一发不可收拾。

　　沙市镇人民调解帮帮团接到调解申请后，副团长吴恭勤立即带领调解帮帮团成员，赶赴现场进行调解。争议双方各自拒理力争，情绪相当激动。双方对于孩子的抚养问题，存在较大分歧：罗先生认为，当年离婚时，对于小新的抚养权问题双方已达成协议，将小新交由其抚养是“依法依规办事”；陈女士则表示，其已再婚，两年多来，小新与一家人朝夕相处，感情深厚，若将抚养权交由罗先生，不利于小新日后成长，此时罗先生接走女儿“于情于理不合”。双方对于小新的抚养权都不肯做出让步，争执不下，期间甚至不顾小孩哭闹差点动手打起来，一场调解不欢而散。

　　一同前往调解的帮帮团成员喻科武感慨道：“清官难断家务事，而对于抚养权纠纷更是工作难做。”面对复杂案情，吴恭勤决定分头与双方私下交谈，先做做双方的思想工作，再进行调解。吴恭勤单独找到罗先生，“陈女士已再婚，小新与他们生活两年多，感情很好，已完全融入到新的家庭，如果突然分开，确实对小新的成长十分不利，相信这也不是你想要的结果”；另一边，喻科武则告诉陈女士，由于先前签订了协议，罗先生取得抚养权于法有据，不能强行剥夺，如果不与罗先生进行协商，只有上法院去，对双方和小孩都没有任何好处，毕竟他是小新的爸爸。

　　经过调解员们的耐心劝说和释法明理，双方当事人又重新接受了人民调解，希望能和平处理好此事。“你们都想要女儿的抚养权，出发点是好的，都想小新在自己的照顾下健康成长，那就更不能因此事影响孩子，给她童年带来阴影。”调解员在肯定双方关爱孩子的同时，也对双方进行了引导教育。终于，罗先生同意做出让步，将小新的抚养权交由陈女士，陈女士也对罗先生表示感谢，并主动将离婚时罗先生支付给其的财产分割费用进行了归还，双方达成了和解。“可怜天下父母心，这次调解对于你们两家人来说，都是新的开始，希望今后你们能好好生活，共同呵护孩子长大！”事后，吴恭勤又对双方殷切嘱托。随着协议的签订，这场因抚养权引发的纠纷也得以成功化解。

　　沙市镇人民调解帮帮团是浏阳市首支人民调解志愿者队伍，也是沙市镇积极探索“枫桥经验”的具体实践。调解帮帮团积极吸纳老党员、地方贤达等力量参与人民调解，目前已有103名成员，他们按照“小事不出网格、大事不出村、难事不出镇”的总体要求，在矛盾排查调处、扫黑除恶宣讲、普法宣传等工作上发挥着重要作用，仅2019年一季度就成功调解矛盾纠纷57起。

　　人民调解帮帮团成功地搭起了党群、干群之间的连心桥，创新了社会治理，发挥了社会安定和谐“稳定器”和“润滑剂”的作用。“调解千家事，温暖万人心”，沙市镇坚持以“枫桥经验”为指引，依法依理、秉公调解，已经形成了党委政 府统一领导、司法部门牵头协调、调解帮帮团等各界力量广泛参与的大调解工作格局，下一步沙市镇将镇村法律顾问纳入调解帮帮团，用专业力量来指导调解，以确保及时有效地化解纷争，确保全镇平安稳定。