2020年伊始，来势汹汹的新冠肺炎疫情牵动着每个人的神经，在经历了焦虑与煎熬的寒冬，公众意识不断觉醒，探索与进化正成为这场“春天保卫战”的前线行动。

　　疫情发生后，国家和地方政 府快速反应，出台落实了一系列针对性政策，强调鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。一场科技战“疫”由此在全国范围内展开。

　　作为国内领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商，国双一直致力于帮助政 府和企业客户以便捷、有效的方式应用数据，提高工作效率和生产力。疫情之下，国双更是基于对用户需求的深刻理解、技术能力的深厚积淀与多年行业实践经验，第一时间推出和升级了多款抗疫专题大数据产品和解决方案，为这场抗疫战输送“弹药”。

　　“智讼微诉”：让诉讼调解不掉线

　　疫情防控不聚集，但百姓诉讼不容耽误。2月初，国双推出”智讼微诉“多方在线开庭工具并启动免费使用活动，通过微信小程序链接法官与当事人，实现特殊时期立案、调解、庭审、送达等诉讼流程的全程在线办理，让庭审不缺席，诉讼不掉线。

　　“智讼微诉”是关联10亿微信活跃用户与12万法官的24小时无缝对接的创新型智慧法院综合解决方案，为使用者提供了包括立案申请、身份核验、举证质证、视频庭审、案例查询、知识推送、送达签收等诸多实用功能，为远程审判和多元化纠纷解决提供高效、灵活的工具，助力打造公平公正的司法环境。

图：某法院上线”智讼微诉”页面及开庭画面

　　自2015年开始深耕司法领域，国双充分运用大数据、云计算、AI 等技术优势，聚焦司法信息化工作实际需求，提升大数据慧治能力和引擎作用，致力打造“智慧司法”大脑，为深化司法科技创新和国家治理能力现代化提供技术支撑。以服务审判执行、服务司法管理、服务群众诉讼为出发点，构建以多款司法产品支撑远程诉讼服务、“智讼”辅助办案、审判决策辅助、知识产权案例指导的一体化解决方案，助力法院等客户全面提升工作质效，为司法为民、公正司法提供服务和保障。

　　目前，“智讼微诉”已应用于北京市第四中级人民法院等多家司法单位，尤其是今年2月以来已通过多家法院、仲裁机构为人民群众提供在线诉讼服务近两千人次，在有效防控疫情的同时，保障案件审理工作正常开展，维护当事人合法权益。

　　“新冠肺炎疫情实时动态报告”：让疫情数据不花眼

　　随着疫情数据日益增多，网络上的疫情信息铺天盖地。然而，除了全国宏观数据，老百姓对于自身或亲人所处的地方情况关心更甚，如何实时并直观了解某一地市的最新动态？

　　国双聚焦这一民生需求，基于国双敏捷BI平台GVP，推出”新冠肺炎疫情实时动态报告“，在全国累计确诊、现存疑似、累计死亡、累计治愈及较昨日等数据，与累计确诊病例分布情况、逐日趋势、累计趋势的基础上，基于GVP的多维度剖析能力与交互能力，实现下钻到各目标城市的数据实时展示，不管是山西朔州还是贵州遵义，各地市疫情都能一览无遗。

图：新冠肺炎疫情实时动态报告

　　同时，”新冠肺炎疫情实时动态报告“支持下载交叉表以及Excel和csv文件与过滤器提供重置功能，方便技术人员进行更深入的数据分析。

　　“疫情监测数字化解决方案”：让复工复产更安全

　　复工复产潮逐步开启，然而疫情防控形势依然严峻，城市及园区管理压力倍增。从宏观的流动人口管理，到微观的体温检测，如何更科学高效地开展防疫工作？国双从一线工作者的需求出发，推出疫情监测数字化解决方案，为疫情监测和园区复工复产排难解疑。

　　针对不同应用场景，国双疫情监测数字化解决方案分为”国双城市疫情巡检监测解决方案”与”国双园区企业复工巡检监测解决方案”：

　　“国双城市疫情巡检监测解决方案”：通过对重点人员定位、小区网格化管理、卡点情况、重点地段监管等信息进行主动式上报，切实解决辖区内疫情的真实上报情况，同时解决巡查人员快速有效的上报巡查记录的问题，真正做到城市疫情的全方位监看，及时发现、响应、解决问题；

图：某市疫情防控化管理督查工作日志

　　“国双园区企业复工巡检监测解决方案”：从员工到复工地的源头信息进行排查，针对企业复工情况、人员健康状况、异常处置情况、人员防护情况提供解决方案，杜绝园区内的安全隐患，让健康的员工在健康的环境下放心工作。

图：某园区企业复工巡检监测应用

　　“国双SCRM2.0”：让业务发展不停摆

　　为平衡员工健康和业务进展，远程办公成为这个特殊时期的必然选择。然而，在远程办公普及率相对较低的背景下，这般被动出圈，也给组织管理带来了诸多挑战：部门协作难、办公效率低、业务进展慢……

　　国双SCRM2.0助力品牌主应对远程协同办公，帮助品牌主以渠道为起点、以用户为中心、以数据为基础，通过品牌展示、互动传播、精准匹配，向消费者提供个性化互动与服务，进而提升营销体验与ROI。

　　目前，国双SCRM 2.0已经登陆Engage 平台，在代码及业务流程上进行了大范围重构，在提供更便捷、更好用服务的同时利用平台优势将项目交付和产品研发合理分离，让项目交付更加简单和快速。

图：SCRM2.0产品能力

　　在举国同心抗疫的努力下，疫情防控形势正向积极利好的态势演变。 “危”与“机”相伴相生，这次疫情也让我们看到了大数据、人工智能等数字技术的力量，这股力量必将加速促成社会应急管理、政 府治理能力、企业智慧经营的升级。

　　作为产业智能化的先行者，国双将继续深耕数据应用，凭借在大数据、人工智能领域的技术积累与经验沉淀，赋能政 府机构和企业提升自身强韧性，提高生产力，助力各行各业加速实现数字化、智能化转型升级。