根据最高人民法院数据,至2019年上半年,全国各省(区、市)法院新收案件1488.9万件,同比上升14.54%,自2016年以来保持年均13.9%的增长率。新收案件中民事案件占比近90%,而审结的民事案件中,占比最大的5类案由分别为合同纠纷、婚姻家庭纠纷、侵权责任纠纷、劳动争议、知识产权权属。但是根据统计局数据和智研咨询报告,民事案件代理业务规模由2017年的387.3万件增长至2019年的410万件,增长率约3%,增幅落后于各级法院新收案件的增幅。那么遇到劳动纠纷怎么办?这就是天梁法律建立的初衷!
在实际生活中,很多老百姓合法权益受到侵害后,知道可以依法维权,却无力负担高昂的律师费用,只能自己查询法条和收集证据去仲裁和起诉,但对于关键事实、申诉项和证据难以准确把握,常常是“有理说不清”、“发泄式庭辩”,增加了案件审理的难度,也影响了当事人合法权益的充分维护。天梁法律咨询正是建立在解决这些问题之上的。
传统律所和律师的服务模式、价格体系和产品结构,并未能满足人民群众日益增长的法律服务需求,留下了一个每年超过千万案件的法律服务空白市场,以及这背后数倍于法院立案受理量的咨询、调解和仲裁环节的法律咨询需求,这是一个移动互联网时代尚待开发的长尾服务市场。天梁法律咨询应运而生!
“天梁法律”正式创立于2019年底,由79级西南政法大学毕业的法律行业老兵盛长鹏,携手几位互联网菁英共同发起,初衷就是基于互联网技术提供普惠的法律咨询服务,填补传统律所之外的长尾市场空白。
“天梁法律”董事长盛长鹏先生介绍了互联法律产品的最新进展。天梁法律在大数据和人工智能技术的基础上,搭建了从移动互联网流量获取、案由初步分析、法律产品推荐、智能法律文书生成、维权流程指导等全链路的产品体系。目前产品已经开始投放市场,为数千名普通百姓提供了法律咨询服务,涉及的领域包括劳动纠纷、合同纠纷、婚姻家事等,成功帮助很多当事人化解了矛盾纠纷,保护了自身的合法权益。
与其它互联网法律平台的不同?
盛长鹏先生在法律行业有着丰富的经验,聊起互联网,他对于近年来互联网法律融合的创新企业也是如数家珍。他介绍说,除了第一代的门户网站已经深耕多年之外,新型互联网企业也一直在努力进入和尝试改变法律服务这个传统行业。目前发展演化出了四种不同的路径,包括:1)以“法大大”“无讼”“法蝉”等为代表的“法律工具”模式,为法律工作者提供了合同和案例搜索等工具,提升服务效率。2)以“律兜”“多问”等平台为代表,参考早期滴滴模式打造的律师与C端客户在线撮合平台。3)以“绿狗网”“知果果”为代表的“垂直法务”模式,提供了专为中小微企业,或者针对知识产权等特定业务环节的法律服务。
盛长鹏先生认为,互联网法律仍然处于群雄逐鹿的时代,不同模式的发展,对于推动法律服务的透明化、标准化,提高法律工作者的工作效率都起到了积极的作用,服务普通百姓的法律产品多多益善,会推动行业的升级和法治的完善。天梁法律不搞撮合模式,坚持要用AI技术赋能提效,打造自营的法律咨询产品,真正服务于长尾法律市场,为普通百姓提供优质和高效的民事纠纷法律咨询和服务,市场最终会用产品、服务和价格来打分。
传统律所为何“不做”?
盛长鹏先生在法律行业工作多年,从工作经验来看,90%左右的案件,当事人没有委托律师。老百姓觉得价格高,其实只是问题的表面,市场从来都是供需双向决定的。从委托人的角度来看,多数的案件涉案金额较低,且案件不涉及复杂、疑难的法律因素,可能一次沟通、一份法律文书外加一些流程指导就够了,高价律师服务与这些需求并不匹配;从传统律所的角度来看,律师人力成本高,一年能接的案子数量有限,必然倾向于企业案件或涉案金额高的案件,并未提供普惠的简单法律服务产品。
因此,不是传统律所“不做”这些普惠的法律服务,其实是市场双向选择的结果。“天梁法律”针对这一类普遍存在的长尾需求,定制研发产品并设计组织、系统与流程,用技术和AI来实现高效、优质和普惠价格。
会替代传统律所吗?
移动互联网时代,面向普通百姓的C端产品,必然都面临着流量获客的问题,不论传统律所,或是新兴的互联网法律企业,这方面的竞争是一致的。盛长鹏先生认为,互联网法律服务,从产品形态来看,与传统律所是互补的关系,先有案情的在线专业咨询,根据当事人意愿和诉讼需求,必然会有一定比例的案件转入律所代理委托。因此,“天梁法律”与线下律所是天然的合作伙伴,并且可以帮助其中的优质律所获得更多的市场案源,共同促进行业的发展。
人工智能的价值
人工智能在法律行业的应用探索历史悠久,“天梁法律”通过近一年的实践,也逐步摸索和研发了自己的智能化产品,无论是接案,或是辅助沟通,以及法律文件的智能化生成。盛长鹏先生认为,互联网技术拓展了法律服务的地域边界,也提供了规模化发展的基础,但是人工智能技术才是法律服务行业竞争的核心,以此为基础打造专业化、高效率和普惠价格的C端法律产品,才有可能在移动互联网时代成为行业的标杆。因此,与很多其它企业不同,天梁法律不是为了讲故事去做人工智能,而是实实在在的效率驱动,为了提供普惠的产品,在带来社会价值的同时实现一定的商业价值,就必须研发先行,尽最大可能去采用人工智能技术。
据悉,天梁法律已经获得了来自法律行业的天使轮投资。盛长鹏表示,融资的本质不是缺钱,而是基于行业资源整合的考虑,接下来还会根据业务发展,考虑引入能够带来技术,特别是人工智能技术资源的企业基金。
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