李小姐与男友生育了一名非婚生子,男方长达三年未探视孩子、也未支付抚养费。李小姐想寻求律师帮助,但作为一名法律“小白”,看着网上各式各样的律所广告,不禁犯难了:网上哪些信息是真的?这些律师靠不靠谱?
机缘巧合下,李小姐接触到了广东壹号律师事务所。出乎她意料的是,接待她的刘律师不仅非常专业,经过沟通后,快速为她提供了解决办法,通过电话向李小姐的男友解释了父母对非婚生子女的抚养义务和法律责任。第二天,李小姐的男友就将过去三年的抚养费全部支付,还向李小姐承诺了未来会定期支付应付的费用。
“我本以为这样的小案子,律所不会认真对待的,没想到竟派了个大律师对接,还特别尽心!” 李小姐高兴地说,自己平时工作繁忙,不好请假,这次委托广东壹号律师事务所提供法律服务,大部分服务都通过线上完成,既省时省力,还得到了非常好的体验。
实际上,这样的故事,几乎每天都在广东壹号律师事务所发生。壹号律所是多名资深律师怀着“人人享有优质服务”的理念而创建,所内不仅集聚了各个法律领域的精英人才,还拥有自主研发的线上办案协作系统,能随时随地为当事人提供法律服务。
据我国司法部统计,近年来,公众的法律诉求不断上涨,然而,传统上律师更倾向承接高标的、高收益的案件,长期忽视普通公众的法律需求。律师难找、收费过高、服务敷衍,成为公众寻求法律服务时普通担心的问题。
“我曾经在境外留学时,有过一段租房的经历,当时房东和我签一份很简单的合同,也要请律师审阅,这件事深深触动了我。”壹号律所的一名创始人说,随着我国经济发展,公众的法律需求会越来越高,目前法律市场却仍不够成熟,处于供求不平衡、不合理的现状。
如何改变现状,让人人都得到优质的法律服务?这成为壹号律所创立的初衷。
“在我们的观念里,没有小案子,更没有小客户。”该创始人说,壹号律所秉承“用户思维”,珍惜律所接触到的每一位客户。“一个人现在面临的纠纷小并不意味着他的潜力小,我们希望成为广大“小诉求”客户的“第一个律师”,并以专业的法律服务伴随客户走好成长的全过程。”
为此,在具体的工作方法上,壹号律所区分了不同律师的岗位和职能,既区分“全科”律师和某一法律领域的专家律师,也区分全程服务的律师和单独环节的专门律师,实现法律服务的精准匹配和高效进行。
在人员管理上,壹号律所严格按照司法部门、物价部门颁布的律师指导收费标准开展业务,所内的律师专业过硬,多次得到行业协会嘉奖以及客户认可。
“人人享有优质法律服务”是广东壹号律师事务所的使命。在“专业”与“科技”两大王牌下,壹号律所的使命,正在逐步实现。