很多人买房前并不知道自己是否有购房资格，销售也并未提及，就直接下定金了，想不到后续却因为没有购房资格引发纠纷，想退定金却无法退。东莞的许女士就遇到了这样的事。

　　许女士的侄子计划到广东发展，委托许女士为他购置一套房产。通过中介推荐，2020年8月14日许女士来到位于清远市清城区的御墅莲峰花园小区看房。小区环境不错，许女士便交了1万元定金，以60万价格签了认购书。不想，朋友说房价高了，许女士于是在贝壳找房平台询问房价，与自称裕丰地产中介的卢洁平相识。许女士向对方介绍了侄子的情况，卢洁平告诉许女士，她丈夫是该楼盘的销售总监，价格还可以优惠4．8万，并且可以帮许女士拿回之前交的1万定金。许女士随后到楼盘办理了退款手续。

　　到8月31日双方约定签认购书的那天，卢洁平突然表示许女士此前看中的2楼那套房子卖不了，要换成4楼的另一套，并称楼层越高价格越贵。许女士看过销控表后发现，4楼房子价格实际比2楼要低1万多。考虑到该小区比较符合侄子的要求，在对方同意再便宜2000元后，许女士替侄子签了认购合同，并通过支付宝转账2万定金给卢洁平，由卢洁平转给楼盘。

　　此后，许女士多次找卢洁平要认购书，对方只向许女士提供了认购书照片，又以各种理由要求许女士再补1万定金。“先是说楼盘销售都换人了，又说我之前交的1万定金退不了，只能从房价里扣，要我重新签认购书。”许女士提出办好资料后直接付首付，对方又表示许女士侄子无购房资格，她可以联系第三人帮忙做假的银行流水，以通过审查。许女士觉得不妥，要求退还定金，但对方一口回绝，说签了认购书定金不退。之后中介的态度变得十分恶劣，不仅电话不接，信息不回，还将许女士拉黑了。

　　许女士觉得事有蹊跷，10月31日来到楼盘询问，才得知自己交的2万定金并没有转到开发商账户。许女士随即报警，在民警协调下，卢洁平丈夫朱某答应退还2万定金，但之后又找各种理由拖延。直到11月19日，许女士收到清远智岚地产代理有限公司法务部出具的交涉函，要求许女士支付1万元的服务费，或直接从2万定金中扣除。

　　“我后来从开发商那里了解到，卢洁平替我将2万定金转给开发商后仅10分钟左右，开发商就将2万定金退还给她了，因为我侄子没有珠三角的银行流水，没有购房资格。但当时卢洁平并没有告知我这些情况，还口口声声说定金进了开发商监管账户，退不了。”许女士还提到，此前双方约定55万成交，但认购书上的金额却多出4000元，且没有公司盖章。此后，许女士多次找房产中介协商退款无果，对方态度强硬并报警。

　　民警介入后，中介公司同意到派出所调解，但接二连三以各种理由失约，并坚持要收取服务费。“他们说不管我同不同意，必须产生1万元服务费。”许女士无奈，只能要求中介公司出示收费凭证。“他们提供的所谓凭证涉及金额6000多元，但他们坚持要收1万元，还说剩下的是路费。”

　　“卢洁平告诉我，清远智岚地产是裕丰地产代理公司，并且我们双方协商交涉均是在裕丰地产门店进行，考虑到裕丰地产是大公司，出于对其的信任，我才签了认购书，不想还是被骗了。”截止发稿，许女士依然没有拿回这2万定金。而许女士最早支付的1万定金，已由开发商退回。

　　都说顾客是上帝，但只有处在其中才能明白个中滋味。在房屋买卖活动中，购房者是很少能享受到上帝待遇的消费者。房产中介在明知购房者无购房资格买不了房的情况下，仍收取定金并教唆购房者伪造银行流水，这种行为不仅存在欺骗，更违反了法律规定。购房者自身没有过错，房产中介应尽快归还定金。