风险无情 农银有爱

　　——农银人寿淮北中支重疾理赔案例

　　2018年9月1日客户毛某经农银人寿个险业务伙伴介绍，为自己投保我司农银万物生重大疾病保险，保额200000元。2022年2月18日，被保险人因肝占位在上海复旦大学附属肿瘤医院住院手术治疗。2月28日经术后病理确诊为肝恶性肿瘤。

　　接到理赔报案后，农银人寿的理赔工作人员第一时间告知客户理赔所需资料，热情服务，积极指导客户准备理赔材料。理赔资料齐全后，2022年3月22日上午，被保险人本人通过微信公众号OCR识别后自助理赔申请，并将相关理赔材料上传，经审核，案情属实，理赔资料齐全有效，符合保险责任要求，农银人寿按照合同约定，当日做出赔付重疾保险金200000元，恶性肿瘤关爱金100000元，共计人民币叁拾万元整（RMB 300000元）的理赔决定。

　　风险无情，农银有爱。农银人寿秉承“客户至上  始终如一”服务理念，践行“面向城乡 服务客户”使命，为客户保驾护航。及时沟通，快速理赔，帮助重疾客户渡过难关，积极抗争病魔，也让客户在理赔过程中感受农银人寿的速度和温度。客户对农银人寿的理赔服务十分满意，赠送“诚信理赔 农银有爱”锦旗表示感谢！

　　农银人寿 钱学云