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本报讯(陈雷记者欧阳雨婷)记者昨日从市市场和质量监督管理局了解到,2017年12月30日至2018年1月1日,我市12315、12365指挥中心共受理消费投诉318件。
据统计,生活服务类的投诉占元旦假期消费投诉的大头,主要集中在美容美发行业、水果直销店行业。其中,有商家以高额充值低折扣的优惠促销手段,收取消费者大量预付款后关门停业;还有部分餐饮商家涉嫌以霸王条款收取服务费、餐位费等。为此,市市场和质量监督管理局相关负责人提醒消费者警惕消费陷阱,谨慎选择预付费式消费。