郑州汇升奔驰4S店换“三无”中缸背后的另一种真相

　　近日，我们发现网络上围绕着郑州汇升奔驰4S店换“三无”中缸一事引起多家网站疯狂评论转载，可谓是炒的沸沸扬扬十分火热。从这些文章中到处可见针对郑州汇升奔驰4S店换“三无”中缸这一问题的看法，大部分描述该事件都是站在对立角度上发表的见解。

　　本网也对此事进行了深入了解，并且收集了相关信息。但是得到的结果却是大相径庭。

　　以下为某位相关知情人士所表述的内容：

　　关于车辆中缸造/假的事爆出后，我作为一个吃瓜群众，不太理解这件事能发展到这个地步，也充满好奇的找保险公司朋友打听了一切内幕。据说是在三方都知情的情况下更换了配件，而且都有保险公司高层领导的录音证据，但是为何最后三方闹翻，最后对峙当庭，中间内幕我们探听不到，也不敢揣测。

　　前两天又重新爆出新闻，我就问了朋友为啥这件事还没有被解决，作为一个奔驰车主，我也不敢再到汇升修车。但是汇升接待我的顾问让我看到了一些诡异的证据，蔡某某竟然在这件事爆发后，还来汇升他们家店保养和维修10余次以上!

　　试问哪一个正常人，在4S店给自己发动机换了副厂件的情况下，还能到它们店进行维修和保养，据说出了事故也是到这家店进行维修，这让我更加感觉到诧异了。这是正常人的行为么?

　　那我不得不说，要不就是汇升服务态度非常优秀，让这位蔡新生非常满意，那就只剩中间有点啥不得见人的内容了。如果是我，店里这种行为都危害了我自身的安全了，我都差点死在路上了，我还去你店里么??我恨不得把店都给砸了!在我看来，我更相信蔡某某这件事是得到了妥善的处理，而且更加证实了其中是另有隐情的。所以这件事，引人深思，值得思考!

　　带着这些不解的种种疑问，随后我们找到了直接当事人，即当时的车辆销售经理，进一步了解了该事件的来龙去脉。以下为当事人的叙述：

　　蔡某某的第一辆车是在我手里买的车，后面车辆出事以后，我们也不停的有联系，了解事情进展，安抚客户，中间细节，各方博弈，我不能跟大家说太多，毕竟我还要在这个圈子里继续干。

　　但是我跟大家讲个事，蔡某某中缸事件17年就已经投诉维权了，后来上新闻上法庭，闹得也挺大。但是他投诉给他使用副厂件的同时，蔡某某又找我重购了!

　　蔡先生又选择了他同款的车辆E300L ,而且还指定要红色，我们通过各个部门协调，为蔡先生找来了这么一辆大红色的奔驰E级车。

　　今年他侄子要结婚的时候，又过来买车，当时我已经辞职，就将客户资源转给了我的同事，后来听说提了一辆白色的C260四驱，应该就是这两天才提车。

　　最近网上不是又那句话么?“咱也不敢说，咱也不敢问”那到底是什么原因?让蔡先生一次又一次的选择在我们店内购车?是什么让蔡先生选择了一家“坑骗”他的公司?

　　我想，是因为蔡先生知道，我们公司没有做对他不利的事情，没有损害到他的利益，知道我们作为4S店一直在维护客户的利益，但为什么蔡先生的车会被换副厂配件，这是一个三方事件，这是蔡先生、4S店、保险公司之间的利益纠缠。既然我老东家还和蔡先生保持了友谊，依然发生了客户转介绍和重购，那我相信我在职期间对我的工作是满意的，蔡先生对我老东家是信任的。那这件事为什么到现在还是炒的沸沸扬扬，就不得而知了!

　　随后我们又通过多方渠道对该事件进行了深入详细的了解，所得到的结果和上述二位基本处于同一频道上。换句话讲，如果真的全都像很多网上所述说的那样，这家4S店如此之坑，蔡先生一次又一次的选择在该店内购车?那到底是什么让蔡先生一直选择了一家“坑骗”他的公司呢?难道是“被坑”这种事还能够上瘾?

　　公道自在人心，一个企业的奋斗之路一定不会一帆风顺，必定会有许多挫折。信息爆炸时代下，人云亦云之事颇多，因此我们更应该站在不同的角度，客观的了解问题，了解事件的来龙去脉。我们始终相信大浪淘沙，群众的眼睛一定是最雪亮的，该店的服务品质到底如何，该店的消费者心中必定自有定论，社会也终将见证事实的真相。