化趋势为胜势 零售行业进入苏宁主场

　　近日，连着两天的大会与演讲，让苏宁控股集团董事长张近东再次闪亮走入大众视野。

　　虽然如今的苏宁已是集苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局，但毋庸置疑，零售板块依旧是苏宁最强有力的核心。

　　事实上，对零售脉搏的把握，在中国商界，张近东确实首屈一指。

　　【从传统零售到智慧零售】

　　在传统零售的黄金时代，做好产品销售似乎就解决了大半问题。也正是在那个黄金年代，苏宁奠定了实体零售的霸主地位。

　　然而同其他零售企业一样，苏宁也很快体会到了世易时移的心酸。当互联网企业来势汹汹、资本加持改变了风向，实体零售被唱衰，线下到底是包袱还是资产瞬间成为了一个值得探讨的问题。

　　张近东心中的答案则十分明确。从八九年前他就坚持认为，虽然数据分析越来越重要，但这并不意味着用户服务的场景只局限于线上那么简单。“线下的基础服务还必须要搭建，数据资源一定是线上、线下相融合的。”

　　2013年，当市场和资本还都沉浸在互联网企业掀起的狂欢中时，张近东却已在美国斯坦福大学演讲时前瞻性地提出了“O2O线上线下融合”概念。只不过，当时还鲜有叫好声。而直到两年之后，当线上巨头后知后觉地开始“补课”线下布局，外界也才意识到张近东的先见之明。

　　再到2017年，张近东在全国两会上就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》的发言，明确提出未来零售就是智慧零售，智慧零售概念正式成型、定型，并迎来爆发。

（2017年两会，张近东提出的智慧零售概念受到业内热捧）

　　这一年，苏宁聚焦智慧零售，形成了零售云、无人店、乐拼购、人工智能技术及应用、苏宁特卖、苏宁极物、香港本地购等一系列智慧零售产品的集中爆发，迅速建立起了一整套智慧零售的解决方案，真正成为全球智慧零售的引领者和行业标杆。

　　与此同时，基于智慧零售解决方案，苏宁线下业态的互联网升级进入全面创新阶段，云店、县镇店、精选店、红孩子母婴店、小店、苏鲜生超市、体育店等不同业态的店面纷纷创新落地、迭代升级。

　　2017年前三季度，苏宁实现营收同比增长26.98%，净利润同比暴增321.23%。尽管年度财报还没有披露，但张近东坚信2017年是苏宁互联网转型发展以来表现最好的一年。“线上继续保持着领先行业、领先竞对的增长趋势，而且增速不减，线下通过模式创新、技术应用率先焕发活力与生机。”

【从趋势到优势再到胜势】

　　线下业态迎来颠覆发展、重新洗牌的机会——这是张近东对行业的判断；2018年，是我们全面爆发的最好时机——这是张近东对苏宁的判断。再结合看下商务部的数据，很可能，这一次他又猜中了结局。

　　据商务部流通业发展司最新数据，2017年，商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%，增速较上年同期加快3个百分点，其中通过电子商务实现销售额增长26.8%，增速加快3.2个百分点。毫无疑问，中国零售业回暖向好态势基本形成。

　　商务部新闻发言人高峰表示，2018年，商务部将加快实施消费升级专项行动，大力发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售，着力提高供给质量和效益，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

　　而早已判断到此的苏宁自然已经先行一步展开了动作。

　　1月14日晚，苏宁云商发布公告称，将“苏宁易购”品牌名称升级为公司名称。与此同时，苏宁也对产业生态进行了调整，将物流升级为集团产业板块独立运作并谋划设立苏宁科技集团，由此形成了苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局，构建了一个物流、数据、流量的生态圈，以对应未来的竞争——生态圈的竞争。

　　“大家平时常用‘登峰造极’来比喻将事情做到别人无法企及的高度，而2018年，行业发展进入苏宁的主场，基于成熟的商业模式和庞大的组织支持，我们就是要以登‘风’造极的姿态开拓、创造未来零售发展的风口，实现智慧零售的全面领先。”新的一年里，张近东为苏宁提出了“造极”的概念，即以极客的精神，极速的方式，创造出智慧零售的极物。

　　“从‘聚焦’到‘造极’，不是一个词的简单变化，而是我们对当前发展形势所达成的新的认知。”张近东认为，互联网时代，苏宁不是跟随者，走的是苏宁自己的路，“我们开创的智慧零售是引领行业发展的前沿力量。2018年，是我们全面爆发的最好时机，唯有‘造极’，才能展现出苏宁人的雄心大志，才能让苏宁智慧零售从趋势变为优势，并最终成为胜势。”