2018年苏宁大爆发 以“造极”之心 开创智慧零售新风口

　　随着互联网的逐步深入，线下零售业正迎来颠覆性发展，甚至是重新洗牌的重大转折。苏宁作为在上半场战局中初露锋芒的一员，此时更是蓄力已久。在苏宁控股集团董事长张近东看来，2018年是苏宁智慧零售全面爆发的最好时机。

　　在1月16日以“造极”为主题的苏宁“年终大赏”年会上，张近东表示，随着苏宁云商正式更名为苏宁易购，在提升物流和科技产业的战略地位形成八大产业板块的基础上，2018年的苏宁将秉持“造极”理念，以极客精神和极速方式，创造出智慧零售的极物。

（图：苏宁控股集团董事长张近东在苏宁“年终大赏”年会上讲话）

　　苏宁打响零售业战局第一战，产业规划尽显野心

　　几天前，苏宁云商更名为苏宁易购，品牌名升级公司名的背后，是苏宁为下半场战局所做的准备。“苏宁易购”充分体现了智慧零售的内涵，即满足消费者随时、随地、个性化、场景化购物需求，也更符合苏宁未来的规划。

　　（图：1月16日，苏宁举行了“造极”为主题的“年终大赏”年会。）

　　2018年，在商品建设方面，苏宁将实现全品类运营，争取吸引更多的类目，品牌将苏宁作为他们的核心战略平台来经营。

　　在线上平台建设方面，苏宁将把现有的如乐拼购，海外购，特卖，极物等核心营销产品打造成行业的垂直领域的标杆；而同时也将结合行业趋势、企业资源探索更多的创新型营销产品。

　　在线下平台建设方面，门店一直以来都是苏宁的优势和差异化的资源，而2018年的重点更多的是在建立互联网化的店面形态，创新互联网的场景业务，让苏宁真正拥有核心资源。

　　在物流方面，苏宁也将进行全面升级，无论是量级、服务，还是效率都将跨入新的局面。特别是在科技化的创新上，也会有一系列新的举措，这是值得我们期待的地方……

　　线上线下大融合，苏宁优势尽显

　　从苏宁方方面面的规划上来看，其未来产业发展是无可限量的。而从这样的规划布局上，我们也不难发现，这不仅是源于苏宁对于未来智慧零售的全面爆发的信心，更是来自于其现有优势的底气。

　　（图：零售云、会员一账通、PP体育3个项目获得苏宁董事长特别奖）

　　苏宁的门店优势，一直都是苏宁在零售市场争夺的一把利剑。当传统零售业不被看好时，苏宁也没有停下线下扩张的脚步，更是扎根线下，利用黑科技，将线下门店改造成极具现代感的先进产物，把智慧零售推向极致。

　　苏宁无人店是苏宁智慧零售的代表作，一经推出就直接投入大型商圈运营，更是采用“刷脸”技术，将黑科技发挥到极致，从进店、购物，到离店全部“刷脸”完成。

　　苏宁还深耕四六级市场，“零售云”就是为此推出的新物种，采用“合伙人”制度的联合运营，使得苏宁的渠道进一步下沉。2018年，零售云将成为苏宁开拓5000家门店的主力军。

　　此外，在垂直领域苏宁也在持续发力。“苏宁红孩子二代店”不仅设计了人性的消费体验场景，还将零售、娱乐、服务和体验完美融合。为妈妈和孩子打造了一个吃喝玩乐购一体化的体验乐园，这也同时开启了母婴行业未来线下门店的发展方向。

　　苏宁一年来的线下门店取得的这些成绩都是我们有目共睹的。对于线下，苏宁无疑是很有信心的，但同时，苏宁的线上也并非弱项。

　　在线上，苏宁的会员一账通不仅为消费者带来便利，也对苏宁未来的产业联动融合带来了巨大的帮助，全线打通各大产业板块的用户流量。

　　更值得一提的是苏宁在物流方面的力作，在收购天天快递后，苏宁的社会化物流能力得到进一步的提升。在国内也建立了AGV仓库，可实现全自动捡货分货。此外，在全国还开通了多条无人机镇到村的配送航线。

　　同时，苏宁物流在环境方面也做出了重大的贡献，自主研发可持续的共享快递盒子，零胶可降解无污染的快递箱，既提升用户体验又减轻了环境成本。