九江2017年共受理消费诉求18773件 电子电器、装修建材等商品投诉占74%

　　中国江西网九江讯 记者袁利报道：3月13日，九江市政府新闻办举办新闻发布会，邀请九江市工商局党组成员、副局长郭白介绍企业年报、信用监管以及2018年“3·15”国际消费者权益日系列活动相关情况。记者从此次新闻发布会上获悉，2017年，九江市工商局12315指挥中心和全市消保委共受理各类诉求18773件，为消费者挽回经济损失471.3万元。

　　发布会现场

　　电子电器、装修建材等商品投诉占74%

　　据介绍，在18773件各类消费诉求中咨询12404件，投诉5655件，举报475件，建议2件，其他237件。为消费者挽回经济损失471.3万元，消费投诉办结率93.5%。处置全国互联网12315投诉件443件、市局网站局长信箱135件、信函投诉、语音信箱4145件。

　　在5655件投诉中，商品类投诉4159件，主要集中在家用电子电器、服装靴帽、装修建材、食品、日用百货、家居用品等行业;服务类投诉1496件，集中在餐饮和住宿服务、美容美发服务、制作保养修理服务等行业。

　　在行政执法维权方面，九江市工商局开展了流通领域商品质量、农资质量、成品油质量的抽检;加大商标侵权案件、违法违规广告案件和限制竞争案件的查处;同时，组织开展了电线电缆商品质量专项整治、牙签弩等危险玩具专项整治、全市医药流通领域商业贿赂专项整治工作。

　　企业信用监管取得初步成绩

　　郭白介绍，步入商事制度改革以来，九江市工商局转变市场监管理念，创新监管方式，实现了从重审批轻监管到宽进严管、从事前审批到事中事后监管、从单打独斗到协同共治的根本转变，从年检验照改年报到信息公示制度的全面落实，企业年报率逐年攀升，企业自主公示和主体责任意识明显增强，基本实现应公示尽公示。

　　此外，九江市工商局依法对未按规定期限公示年报等的企业及时列入经营异常名录，使此类企业在工程招投标、政府采购、国有土地出让、授予荣誉称号等方面受限，并按行业或类型将名单抄告人民银行、银监局等，对此类企业加强联合惩戒。

　　另外，积极协调税务部门，掌握连续六个月未开展经营活动企业的纳税情况，并作为拟吊销的重要证据。在企业注册登记上严格把关，对法院通报的失信被执行人限制其担任企业的法定代表人或负责人。