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日亏300万,从2017年放弃O2O这片红海市场,毅然决然杀入长租领域的智巢公寓管理APP究竟是个什么样的存在??? 从O2O的高补贴、高投入、高产出战场撤下来的智巢公寓管理app创始人赵洪近日特意接受了我们草莓秀的专访,对高增长、高利润、高拓展的长租领域,一直关注有加的小编得以近距离探访这个神秘的公司。 一路开挂的智巢公寓管理app,抓住风口,迅速扩张 智巢公寓管理2017年8月18日成立项目组,2018年1月1日试运营,5月23日正式新产品上线,截止2019年8月19日,已经达到月处理订单高峰达到30W单,受到近4W房东青睐和信任,管理近100W套各类房源,为20W各类租客提供良好的账单处理和智能设备接入服务,12个一线城市设置专职客服经理,提供上门辅导,和24H对接服务。不知不觉中就成为了长租领域的一方巨头,在低调中出生,在猥琐中发育,智巢公寓管理app不仅刷新长租住房领域扩张最快纪录,亦成为西南前三名公寓管理工具
智巢公寓管理app获客成本对比图 根据核心数据:18个月内,智巢公寓管理累计用户数30万、月处理订单高峰达到30W单,受到近4W多房东青睐和信任,管理近100W套各类房源,为20多W各类租客提供良好的账单处理和智能设备接入服务,留客率超过58%;并且,获客成本已经从最初的123.8元降至2019年一季度的13元。 相关行业人士分析指出,这些看似仍然每天巨亏的数字背后,是实际收入同比大幅增加的事实,同时期智巢公寓管理的亏损/营收比开始收窄。与此同时,作为市场的一个重要积极信号,获客成本的大幅走低,标志着市场占有率的潜在提高,说明智巢公寓管理app此前采取的系列经营手法虽然有争议,却相对高效,智巢的品牌效应开始发挥作用。而在获客成本走低的背景下,新客留存率能达到58%,这对于进入市场仅1年时间的智巢公寓管理来说,新用户的粘性可以说达到预期,甚至是超预期的。 智巢攻城略地的速度让人瞠目结舌。不过,质疑的声音从来没有间断:疯狂补贴、疯狂扩张能够持续多久,会不会是下一个ofo? 不过,智巢公寓管理app的高管再三表示:“作为一家快速扩张的创业型公司,我们多次重申,亏损符合智巢公寓管理现在的发展预期,通过免费提供智能设备,和进行昂无改造,能快速提高用户的房屋质量,增加房源竞争力,从而快速获取客户智巢的既定战略。我们会持续补贴,坚持三年到五年,尽快拿下长租领域管理工具第一名!”“当然,也可以比较委婉的说,我们现阶段会一直坚持这种比较快速的扩张,目前不是考虑盈利的时候。” 那么怎么避免成为下一个OFO呢? 智巢公寓管理app创始人赵洪表示:“首先,我不认为ofo是失败的,在项目上来说,他打开了一块之前无数人尝试都没有成功的板块,并且一度有成为第一名的潜力趋势,毕竟在生活成本高启的今天,骑车上班,更多的是因为交通出行的需要,而不是情怀,ofo在降低共享单车成本,抑制共享单车行业价格方面,做出来很好的尝试,作为对市场,对社会的贡献来说,戴维是值得尊重和敬仰的,他的表现证明他是一个负责人的人,没有躲避,没有推诿” ‘对于ofo,没有了出行市场,团队还可以做其他的,但是没有ofo的市场,却会背离共享出行的社会理念,今年一步步增长的共享单车骑行价格和层出不穷的隐形涨价套餐可以应证这一点,现阶段的状况来说,ofo的现状是市场竞争的结果,在竞争的过程中,必然有人称王,有人败寇,资 金链的断 裂,猝不及防,一个小小的谣言,就造成了舆论的风暴,然后同一时间的押金挤兑,又加剧了资金 链的断 裂速度,以及阻碍了产品的更新换代,最后,造成了赢家通吃,被抢占了市场份额’ "对于老百姓来说,可能关心的是结果是优惠,是偶尔听到的风雨声,但是对于我们创业者来说,可能更多的会分析,出现困难的原因 ,我们现在回头再看看ofo当时的股权结构,以及资金方,我们会发现,滴滴和阿里占了很大的一部分资金量的,相对应的,我们看现在,滴滴的青桔单车和阿里战略投资的哈罗单车,他们发展都不差,这个事情上,可能对于几方当事方来说,都没有赢家,不仅损失大量金钱投入,还要损失很大的声誉" “对于智巢公寓管理来说,我们会吧ofo看成创业领域的一个正面例子,学习他的精华,抛弃他的失误,所以我们迄今为止都坚持三不原则,不收费,不建资金池,不用公司资金买理财产品,主打长租公寓管理领域的优秀管理工具,在长租领域不断爆雷的2019年,我们特有的信用系统,对房东和租客来说,都是一个重要的保障” “就像很多创业公司一样,资金早晚都会成为发展的瓶颈,所以我们在前期更多的是依靠创始人的持续投入,迄今为止,我们的团队还没有发一分钱的工资,为什么???因为我们坚信,我们能在这个领域做到最好,我们能把智巢公寓管理做到最好” “而融资就像谈恋爱,你不能一上来就让别人姑娘给你生孩子,那就不是谈恋爱,是耍流氓,我们需要的更多是战略投资者,是认可这个行业的前景,这片市场,认可我们的团队,认可我们的做事方法,不只是着眼于短期的经济收益,想要通过我们项目马上就资金翻几倍的投资方。创业和人生一样,当你有了和你有相同革命目标的贤内助的时候,你不一定封王拜将,但是你一定不会差,特别是这个最好的时代,最美的地方。” 赵洪对草莓秀记者表示,智巢需要给资本市场的信心是商业模式能够确保其在未来相当长的时间里领导国内的长租公寓管理市场,而不仅是短期的成长性 在当下,不管是国内的长租公寓市场还是国内的公寓管理软件,都还处于一个跑马圈地的时期,各家品牌纷纷登场,和前几年的团购、文创、O2O等大战一样,最终一定是剩者为王,毕竟,货到最后的才是最好的,我们不单是比较哪个公司跑得快,还要比谁活得久,谁能活到决战时刻,谁就更可能是赢家。 “所以,智巢必须要向外界展示的,不仅是拥有充足的进取心,强劲的创业动力,强劲的扩张意图,还要有坚韧不屈的毅力,百折不挠的韧性,不管时间长短,都要打赢这场市场争夺战的信心。” 根据最新行业报告,截至2018年年底,从用户数量和在线设备这两个维度,仅仅成立1年多的智巢在中国公寓管理软件领域已经名列前茅 显然,即便是上述数据,也很难明确有多少用户是靠免费智能设备改造和软件免费使用,这种粗暴的方式“虎口夺食”抢过来的,但可以明确的是,智巢正在试图用巨资资金补贴的方式,打破国内靠卖软件会员VIP等功能来盈利的一种赚钱模式,雄心勃勃的在国内培育一种通过软件的载体,提高服务和数据分析,设备更新,为用户创造更多价值来共同赚钱的全新共赢形式,并试图以此缔造一个全新的长租公寓新版图。 这种模式以“互联网+大数据”为根基,以智能设备为辅助,直接打破了以往长租公寓领域吃二道饭,赚二道钱的模式,重新定义了长租领域的合作模式,这同时又和成本密切相关,变革了国内传统公寓管理软件在“性价比”和“实用性”上的两大消费痛点。 对此,有行业观点曾经指出,互联网公司普遍遵循亚马逊的飞轮效应,收入不断大幅增长,用户不断增多,规模经济逐步显现,成本越来越低,利润随之而来。乐观来讲,智巢公寓管理系统也可能遵循这一效应。接下来,就让我们拭目以待。
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